Bonjour,
Comme je l’ai dit a votre guide, nous sommes enchantes de notre court séjour dans la baie d’Halong. Le chauffeur roulait très bien, et de façon prudente, ce qui semble être une qualité rare au Vietnam (!!), le guide nous a bien encadré, à la fois de façon très présente et en même temps discrète. Il savait de quoi il parlait, et possède une très bonne connaissance de la langue française. Quand à la croisière, un grand bravo ! Nous étions, ma femme et moi, très étonnés de voir que le (grand) bateau qui nous attendait nous était réservé de façon totalement privée, avec 6 membres d’équipage. Tout l’équipage d’ailleurs a fait preuve d’un grand professionnalisme, ainsi que d’une grande gentillesse, et je vous remercie de faire part à la société Paradise de notre entière satisfaction. Tout était vraiment très bien : l’accueil, la navigation, la propreté, la nourriture, la sympathie, le respect du contrat, la souplesse, la ponctualité, la discrétion, etc….
Si certains de nos amis souhaitaient à leur tour visiter le Vietnam, nous ne manquerons pas de leur communiquer vos coordonnées. Et si nous même devions revenir, nous ferons à coup sûr de nouveau appel à vous.
Une petite remarque cependant (rien ne peut jamais être parfait ;-) : je ne crois pas qu’il soit vraiment utile de faire passer vos clients par les ʺpièges à touristesʺ que sont les centres commerciaux situés sur la route menant à la baie (même si cela donne bonne conscience à certains touristes qui trouvent là une occasion d’aider les handicapés) . Laissez donc cela aux agences classiques habituées au tourisme de groupe.
Recevez tous nos sentiments les meilleurs, et merci encore de transmettre toute notre satisfaction à vos collaborateurs et partenaires.
Dominique et Dorota Lesage
